İzmir'de son günlerde artan dolandırıcılık vakaları, vatandaşları mağdur etmeye devam ediyor. Özellikle beyaz eşya arızaları yaşayan ve internet üzerinden yetkili servis arayan vatandaşlar, sahte servis ilanlarının tuzağına düşüyor. Dolandırıcılar, markaların logolarını kullanarak hazırladıkları sahte web siteleri ve 0850'li numaralarla profesyonel bir görünüm sergileyerek güven kazanıyor.
Sahte Servisler Nasıl Çalışıyor?
Dolandırıcılar, sahte web siteleri ve reklamlar aracılığıyla arama motorlarında üst sıralarda yer alarak kendilerini yetkili servis gibi tanıtıyor. Müşterilerin evlerine, markaların logolarını taşıyan kıyafetlerle gelen sahte servis elemanları, arızalı ürünü tamir etme bahanesiyle alıp götürüyor ve bir daha geri dönmüyor.
- Sahte web siteleri ve 0850'li numaralar kullanıyorlar.
- Markaların logolarını taklit ediyorlar.
- Reklamlarla arama motorlarında üst sıralara çıkıyorlar.
- Ürünü tamir bahanesiyle alıp kayıplara karışıyorlar.
Dolandırıcılık Vakalarına Karşı Ne Yapmalı?
Dolandırıcılık Büro Amiri Komiser Abdullah Özkaynak, vatandaşların bu tür mağduriyetlerle karşılaşmaması için dikkatli olmaları gerektiğini vurguluyor. İşte dikkat edilmesi gerekenler:
- Beyaz eşya markalarının resmi web siteleri ve müşteri hizmetleri aracılığıyla yetkili servis teyit edilmeli.
- Eve gelen yetkili servis, mutlaka sorgulanmalı. www.servis.gov.tr adresinden, eve gelen yetkili servisin gerçekten o markaya ait olup olmadığı kontrol edilebilir.
- Ürünün kutusundaki veya kullanım kılavuzundaki servis bilgileri kullanılmalı; çağrı gerekiyorsa, ürün üzerindeki müşteri hizmetleri numarası aranmalı.
- Servis formu ve fatura düzenlenmeden ödeme yapılmamalı.
- Sponsorlu reklam ibaresi taşıyan arama sonuçlarına temkinli yaklaşılmalı; sitenin gerçek olup olmadığı teyit edilmeli.
- Şüpheli bir durumla karşılaşıldığında ise 112 Acil Çağrı Merkezi aracılığıyla ya da en yakın kolluk birimine giderek bilgi alınabilir.
Dolandırıcılar Yakalandı mı?
Asayiş Şube Müdürlüğü Dolandırıcılık Büro Amirliği ekipleri, şimdiye kadar 5 kişiyi bu yöntemle dolandırdığı belirlenen 7 şüpheliyi gözaltına aldı. Ancak, bu tür dolandırıcılık vakalarının önüne geçmek için vatandaşların bilinçli olması ve dikkatli davranması büyük önem taşıyor.
İzmir'de yaşanan bu akıl almaz dolandırıcılık olayı, internet üzerindeki sahte servis ilanlarına karşı dikkatli olunması gerektiğini bir kez daha gözler önüne seriyor. Vatandaşların, yetkili servisleri doğrulamadan ve gerekli önlemleri almadan herhangi bir işlem yapmaması, bu tür mağduriyetlerin önüne geçmek için hayati önem taşıyor. Unutmayın, güvenilir kaynaklardan bilgi almak ve şüpheli durumlarda yetkililere başvurmak, sizi dolandırıcılıktan koruyacaktır.
