İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin vatandaşlarla arasındaki iletişim köprüsü olan Hemşehri İletişim Merkezi (HİM), hızlı ve güvenilir çözümler sunmaya devam ediyor. İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay, İzmirlilerin kolayca ulaşabildiği bu önemli merkezi ziyaret ederek çalışanlarla bir araya geldi. Ziyarette, HİM'in günde ortalama 3 bin çağrıya yanıt verdiği belirtildi.
Başkan Tugay'dan HİM Çalışanlarına Teşekkür
Başkan Tugay, HİM çalışanlarına hitaben yaptığı konuşmada, "Yaptığınız iş çok değerli. Sizler, İzmirlilerin sorunlarını çözmelerine aracılık ediyorsunuz. Keşke herkes sizin güler yüzünüzü görebilse. Emin olun, yardımcı olduğunuz insanlar size minnettardır. Sizi seven bir belediye başkanınız var ve her zaman yanınızdayım" ifadelerini kullandı. Tugay, çalışanların motivasyonunu artırmak ve onlara destek olmak istediğini vurguladı.
Ziyaret sırasında, HİM'in farklı birimleri de incelendi. Alo 153 hattını yöneten Çağrı Merkezi Şefliği, sosyal medya ve WhatsApp üzerinden gelen talepleri yanıtlayan Sosyal Medya Şefliği ve Sosyal Yardımlar Hattı ekipleriyle görüşmeler yapıldı. Başkan Tugay, her birimin önemine dikkat çekerek, çalışanların özverili çalışmalarından dolayı teşekkür etti.
İzmir'in Gurur Kaynağı: Dayanışma ve Hizmet Anlayışı
Başkan Tugay, İzmir'in gurur duyulacak bir şehir olduğunu belirterek, "Sıkıntılar arasında bile çok güzel işler yapıyoruz. Sizin de bu katkınız çok değerli. Lütfen hep birlikte mümkün olanın en iyisini yapmaya çalışmaya devam edelim. Birbirimize her zaman destek olalım, bunu dayanışma içinde yapalım. İzmir'in çok güzel hikayeleri var" dedi. Tugay, İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin birbirini seven, dayanışma içinde olan ve İzmir'e hizmet etmeyi seven insanlardan oluştuğunu vurguladı.
HİM'in Sosyal Yardımlar Hattı'nın bayram dönemlerinde günlük çağrı sayısının 3 bine ulaştığı belirtildi. Ayrıca, Sağlık İşleri Dairesi Başkanlığı tarafından verilen doğru nefes teknikleri ve omurga sağlığı eğitimlerine katılan personelle de sohbet edildi. Başkan Tugay, ziyaretin sonunda HİM personeliyle hatıra fotoğrafı çektirdi.
İzmir Büyükşehir Belediyesi Hemşehri İletişim Merkezi, Başkan Cemil Tugay'ın ziyaretiyle moral buldu. Vatandaşların sorunlarına çözüm üretmek için gece gündüz çalışan HİM personeli, İzmir'in daha yaşanabilir bir şehir olması için önemli bir rol üstleniyor. Bu ziyaret, belediye ve vatandaş arasındaki iletişimin güçlenmesine ve hizmet kalitesinin artmasına katkı sağlayacaktır.
